03 - Spécialisations
7ème Technique de Qualification « Réceptionniste en Hôtellerie »
Ce que nous offrons en 7ème « Réceptionniste en Hôtellerie » :
- Une formation poussée en réception encadrée par une approche terrain en symbiose avec les professionnels – Master Class.
- Un Centre de Technologie Avancée en Réception et en langues, offrant des outils novateurs mettant l’élève en situation réelle.
- Immersion professionnelle dans notre école d’application, le Château de Namur***.
- Possibilité de stage Pré-pro sous le Label Erasmus+ orienté sur la pratique des langues.
Le profil du métier :
Acteur important dans un hôtel, le réceptionniste doit pouvoir accueillir le client, l’informer sur l’établissement et sur les possibilités qui lui sont offertes dans la région. De par sa fonction, il est le garant d’une image positive de l’établissement qu’il représente. Il doit pouvoir planifier les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière et organiser les relations entre services.
L’organisation :
Au cours de cette année de spécialisation, les cours sont dispensés du lundi au vendredi de 8h30 à 17h10. Les stages en milieu professionnel sont répartis au fil de l’année, et permettent à chaque élève de forger son projet professionnel. Notre Centre de Technologie Avancée en Réception sera également un outil très efficace dans cet apprentissage.
DOCUMENTATION
Vous pouvez télécharger la brochure sur cette formation : Documentation de la section
Programme
L’option étant nouvelle, la grille horaire est en élaboration au niveau de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
- Langue moderne 1 : 4 h
- Langue moderne 2 : 4 h
- Langue moderne 3 : 2 h
- Cours technique (gestion informatique, accueil, secrétariat, …) : 4 h
- Communication : 2 h
- Législation : 2 h
- Etude du patrimoine touristique : 2 h
- Stage
Votre profil
Vous aimez le contact clientèle, vous êtes précis et curieux, vous êtes issu d’une 6ème Technique de Qualification « Hôtelier-Restaurateur » ou d’une 6ème Technique de Qualification « Agent en accueil et tourisme » alors cette formation est la vôtre !
Conditions d’accès
Pour intégrer la 7ème TQ « Réceptionniste en Hôtellerie », il faut avoir terminé une 6ème Technique de Qualification « Hôtelier-Restaurateur » ou une 6ème Technique de Qualification « Agent en accueil et tourisme »
Titres obtenus
Au terme de la formation vous obtiendrez :
- Le Certificat de qualification « Réceptionniste en Hôtellerie »,
- Le CESS pour les élèves diplômés de la filière professionnelle,
- Le Certificat relatif aux Connaissances de Gestion de base,
- Le Diplôme d’Honneur de l’Ecole Hôtelière Provinciale de Namur, reconnu des pairs.
